• Tasuta kohaletoimetamine tellimustele üle 50€

  • 60-päevane tagastuspoliitika

  • Kiire klienditeenindus

  • Paindlikud makseviisid

Kohaletoimetamine

Kohaletoimetamine

Kui tellite Hobbybox.ee-st

Järgime kõiki Eesti seadusi ja eeskirju, mis kehtivad veebikaubandusele. Allpool saate lugeda rohkem meie tarnetingimuste kohta.

Kesklaost saadetavad tooted

Allpool toodud tarnetingimused kehtivad toodetele, mis saadetakse Hobbyboxi kesklaost.

Töötlemisaeg

Tellimuse töötlemisaeg on tavaliselt umbes 1–2 tööpäeva, mille järel tellimus saadetakse teele. Erandjuhtudel ja tipphooajal võib töötlemisaeg olla pikem, umbes 2–4 tööpäeva.

Pärast edukat tellimust saate e-posti teel tellimuse kinnituse. Tellimuse kinnitus toimib ostukviitungina ja vajadusel ka garantiitõendina.

Nädalavahetustel ja riigipühadel esitatud tellimusi töödeldakse tavaliselt alates järgmisest tööpäevast.

Tarneaeg

Pärast tellimuse saatmist on kesklaost saadetavate toodete tarneaeg umbes 2–5 tööpäeva.

Saate e-posti teel tarnekinnituse ja jälgimiskoodi, kui tellimus on transpordiettevõttele üle antud.

Tootemärgised

Tootelehtedelt leiate tarnega seotud märgised, mis aitavad hinnata toote tarneviisi ja tarneaega.

Roheline märgis “Tasuta kohaletoimetamine” näitab, et tootel on tasuta kohaletoimetamine.

Oranž märgis “Kiire tarne” näitab, et toode on meie kesklaos ja tarneaeg on vaid umbes 2–5 tööpäeva.

Tasuta kohaletoimetamise saate siis, kui tellimuse kogusumma on vähemalt 50 €.

Alla 50 € tellimuste puhul on tarnekulu 6,90 €.

Tarneviisid

Allpool toodud tarneviisid kehtivad toodetele, mis saadetakse Hobbyboxi kesklaost. Tarnevalikud sõltuvad tellitud toodetest ja nende suurusest. Saate valida endale sobiva tarneviisi kassas.

Saate e-kirja, kui pakk saadetakse meie laost teele. E-kirjas oleva lingi või jälgimiskoodi abil saate jälgida, millal pakk on kättesaadav või millal see teile kohale toimetatakse.

Kasutame tarneteks Posti ja DHLi tarnevõrku.

Paketid alla 20 kg

Alla 20 kg paketid toimetab Posti teie lähimasse pakiautomaati.

Kaubaveod üle 30 kg

Üle 30 kg kaubaveod toimetab DHL otse teie aadressile.

Palun pange tähele

Pange tähele, et jälgimiskoodi aktiveerumine võib võtta 1–3 tööpäeva. Saadetis skaneeritakse esmalt logistikakeskuses, mistõttu ei pruugi jälgimine kohe aktiveeruda.

Kui jälgimise uuendamine võtab rohkem kui kolm tööpäeva, võtke meiega ühendust.

Eeltellitavad tooted

Tootekaardil on alati märgitud, kui toodet saab eeltellida. Eeltellitava toote hinnanguline tarne alguskuupäev kuvatakse samuti tootekaardil.

Ka eeltellitavate toodete puhul saate teavituse, kui tellimus on transpordiettevõttele üle antud, ning jälgimiskoodi.

Kaubaveod

Kaubavedude puhul, näiteks suurte või raskete toodete korral, toimetatakse tooted otse teie aadressile.